CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Toute utilisation du site de billetterie et de services du Bar’Ouf par le client implique son acceptation sans réserve des conditions générales de vente actuelles.

Les conditions présentes s’appliquent à toutes les transactions effectuées avec le Bar’Ouf. Elles peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.

ARTICLE 1 – Données identifiées

Les données fournies via le site et lors de l’achat de logements ou de la commande de services (nourriture, résidences artistiques) comprennent :

Nom, prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Informations de paiement (lors des transactions).

ARTICLE 2 – Utilisation des données collectées

Les données sont utilisées uniquement pour permettre au Bar’Ouf de gérer la relation commerciale (réservations, achats, communication avec le client).
Le Bar’Ouf s’engage à ne pas céder, vendre ou louer ces données à des tiers.

ARTICLE 3 – Cookies

Le site utilise des cookies, y compris ceux de Google Analytics, pour analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur, conformément aux exigences de la CNIL. Ces cookies sont utilisés exclusivement à des fins statistiques.

ARTICLE 4 – Suppression des données recueillies

Le client peut, à tout moment, demander la modification ou la suppression de ses données personnelles en voyant une demande par e-mail à lebaroufcholet @orange .fr

ARTICLE 5 – Achat et réservation de billets

Achat : Les billets pour les spectacles et événements sont disponibles en ligne ou directement sur place.

Validité : Chaque billet est valable uniquement pour l’événement, la date et l’heure indiquées.

Clôture des ventes : L’achat en ligne est possible jusqu’à 90 minutes avant le début de l’événement.

Remboursement : Le remboursement est possible si le client annule au moins 1 semaine avant l’événement. Aucun remboursement ne sera effectué après ce délai, sauf en cas d’annulation de l’événement par le Bar’Ouf.

ARTICLE 6 – Commandes de nourriture

Commande : Les commandes de nourriture peuvent être effectuées sur place ou via le site.

Remboursement : En cas d’erreur de commande, le client doit en informer le Bar’Ouf immédiatement pour obtenir un remboursement ou une correction.

ARTICLE 7 – Location de salle et résidences artistiques

Les conditions pour la location de salle et les résidences artistiques sont discutées directement avec l’équipe du Bar’Ouf.

Annulation : Une annulation de réservation doit être effectuée au moins 15 jours avant la date prévue pour être éligible à un remboursement.

ARTICLE 8 – Paiement

Les paiements pour les billets et les services sont réalisés via le système sécurisé SHERLOCK du LCL

Seule la validation du paiement garantit l’émission des billets ou la réservation des services.

ARTICLE 9 – Tarifs

Les prix des billets et services sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Aucun tarif réduit ou modification tarifaire ne sera appliqué après validation de la commande.
Les tarifs pour les résidences artistiques et la location de salle peuvent varier en fonction des services inclus (son, lumière, durée).

ARTICLE 10 – Livraison et retrait des billets

Billets électroniques : Les billets sont envoyés par e-mail à l’adresse indiquée lors de la commande. Ils peuvent être imprimés ou présentés sur un appareil mobile lors de l’entrée.

Contrôle d’accès : Le client doit présenter une pièce d’identité et conserver son billet pendant toute la durée de l’événement.

Les événements restent et demeurent sous la seule responsabilité de l’organisateur. L’acquisition d’un billet emporte le cas échéant adhésion au règlement intérieur du lieu de l’événement et/ ou de l’organisateur. En cas d’annulation ou de report de l’événement, le remboursement de ce billet sera soumis aux conditions de qui perçoit les recettes de la vente des billets.

ARTICLE 11 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services de loisirs, telles que les billets pour les événements.

ARTICLE 12 – Force majeure

Le Bar’Ouf ne pourra être tenu responsable de tout retard ou annulation dus à des événements de force majeure (grèves, intempéries, catastrophes naturelles, etc.).

ARTICLE 13 – Litiges

En cas de litige, le client peut contacter le Bar’Ouf à l’adresse suivante :
Le Bar’Ouf, 2 place Saint-Pierre, 49300 Cholet ou par e-mail à . Conformément aux articles L.612-1 à L.612-5 du Code de la consommation, le client a également accès à un médiateur de la consommation pour résoudre à l’amiable tout litige.lebaroufcholet @orange .fr

ARTICLE 14 – Droit applicable

Les ventes effectuées par le Bar’Ouf sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français auront une compétence exclusive.

Conditions Générales de Vente